私がまだ20代半ばだった頃、ある冬の夕暮れ、忘れられない経験をした。 師走も半ばに差し掛かり、寒風が肌を刺す中でのことだった。 顧客との契約を無事に終え、ようやくホッとした瞬間、思わぬ出来事が待ち受けていた。
「営業だろ！なんとかしろ！」社長の声が、まるで雷鳴のごとく私の耳に響いた。 そのときの私は、新たな契約の喜びに浸っていたが、その余韻も束の間、厳しい叱責が私を現実に引き戻した。 「俺は、年内にこの電話システムを変えて新年を迎えたいんだ！どうにかしろ！」
突然の怒声に、私は戸惑いながら小さな声で答えた。
「なんとかします」。
そう言い残し、急いで営業所に戻ったが、年末までに工事を完了させるのは現実的に難しいことはすでにわかっていた。社内の工事部門からは「年内の工事は無理だ」と言われていたのだ。しかし、私はこの仕事を何としても成し遂げたかった。
営業の使命：不可能を可能にする努力
このとき、私は「営業とは何か」を改めて問い直さなければならなかった。 確かに、年内の工事は難しいと言われていたが、ここで手を引くわけにはいかない。 社長の期待に応えられなければ、今後のビジネスに大きな影響が出ることは明らかだった。 この社長は怒りっぽいところもあったが、人情に厚い優れた経営者だった。 私は彼が人として好きだった。
上司にこの状況を報告した後、私は工事担当者や協力会社に頭を下げ、交渉に奔走した。
方々に電話をかけまくり、年末ぎりぎりの工事スケジュールを確保するために、あらゆる手段を尽くした。
誰もが「無理」と言う中で、何とか工事を完了させる約束を取り付けたとき、私は営業の本質に触れた気がした。
成長への鍵：限界を超える営業の力
この結果を携えて、私は顧客である社長に報告に向かった。 その瞬間、彼は満足そうに微笑みながらこう言った。 「なんとかするのが営業だ」 その後、彼は自らの営業経験を私に語ってくれた。
「営業というのは、できないと言うのは簡単だ。しかし、それは営業ではない。どうにかしてやり遂げる。それが本物の営業だ。そして、そうやって成長していくんだ」
この言葉は、私の心に深く刻まれた。目の前の困難を言い訳にして逃げることは誰にでもできる。
しかし、営業として成長するためには、むしろその困難に挑み、不可能を可能にする姿勢が必要なのだ。
この事が、私にとって営業人生の真のスタート地点となったとも言える。
営業を超えた哲学：挑戦から得られるもの
「できません」という言葉が頭をよぎるたびに、私はいつもこの社長の言葉を思い出す。 そしてそのたびに、自分を奮い立たせる。 営業の世界では、ただ与えられた仕事をこなすだけではなく、壁を超える努力が求められる。 それこそが営業の真髄であり、成長の鍵である。
この経験から学んだことは、営業の枠を超えた人生哲学でもある。 限界を自ら定めることなく、常に挑戦し続けること。 それが私の営業スタイルとなり、経営者としての成長にもつながった。
営業の本質は、単なる契約を取ることではない。 顧客の期待を超え、信頼を築くことである。 そして、それが出来たとき、営業は単なる仕事ではなく、自分自身の成長の場となるのだ。
この社長との出会いに感謝しつつ、私は今もなお営業というフィールドで、「一営業として」日々挑戦を続けていこうと思っている。
The Essence of Sales: Turning the Impossible into Reality
When I was in my mid-twenties, I had an unforgettable experience one winter evening. It was mid-December, and the piercing cold wind cut through my skin. After successfully closing a deal with a client, I finally felt a sense of relief, but an unexpected event was waiting for me.
"It’s sales! Figure it out!" My boss's voice rang in my ears like thunder. At that moment, I was still basking in the joy of securing a new contract, but the sharp reprimand quickly pulled me back to reality. "I want to start the new year with this phone system changed! Make it happen!"
Startled by the sudden outburst, I replied in a trembling voice, "I'll manage somehow."
With those words, I hurried back to the sales office, though I already knew it would be almost impossible to complete the installation by the end of the year. The construction department had already told me that it couldn’t be done before year-end. Still, I was determined to accomplish this task no matter what.
The Mission of Sales: The Effort to Turn the Impossible into Possible
At that moment, I had to reconsider what it truly meant to be in sales. Indeed, everyone said it was difficult to complete the construction within the year, but there was no way I could back down. If I couldn’t meet the president’s expectations, it was clear it would severely impact future business. Although this president had a short temper, he was a warm-hearted and excellent leader. I liked him as a person.
After reporting the situation to my manager, I went on a mission to negotiate, bowing my head to the construction team and partner companies. I made numerous calls and visited people directly, doing everything I could to secure a last-minute construction schedule before the end of the year. When I finally managed to secure the promise to complete the work, I felt as if I had touched the true essence of sales.
The Key to Growth: The Power of Sales Beyond Limits
With this success in hand, I went to report to the client, the president. As I told him, he smiled with satisfaction and said, "That’s what sales is all about." He then shared his own experiences in sales.
"In sales, it's easy to say 'It can’t be done.' But that’s not what sales is. You find a way to make it happen. That’s true sales, and that’s how you grow."
His words were deeply engraved in my heart. It’s easy to use difficulties as excuses to give up. However, to grow as a salesperson, you must challenge those difficulties and adopt an attitude that turns the impossible into possible. This moment became the true starting point of my sales career.
A Philosophy Beyond Sales: What Comes from Challenges
Every time the words "I can’t" cross my mind, I remember the president’s words. And each time, they motivate me. In the world of sales, it's not enough just to complete the tasks you're given. You need to make the effort to break through barriers. That’s the essence of sales and the key to growth.
What I learned from this experience is a philosophy that goes beyond sales. It’s about never setting your own limits and always continuing to challenge yourself. That’s become my sales style and has contributed to my growth as a business leader.
The essence of sales is not just about securing contracts. It’s about exceeding customer expectations and building trust. And when you achieve that, sales becomes more than just a job—it becomes a field for personal growth.
With gratitude for my encounter with this president, I continue to take on new challenges in the world of sales, striving every day as a true salesperson.
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