銀座のデパートに行ったらお店の人がいきなり紙袋を渡してきた。
「芳永様 お持ちしておりました。どうぞ。」
結婚記念日に用意したジュエリーだった。
一月前に妻と札幌のデパートで何気なく下見した。
「いつか買う時の為に見に行こう」そう誘って品物は決めていた。
その後一人でお店に行ってＨさんに相談した。
「結婚記念日のサプライズプレゼントとして東京で渡したい。」
Ｈさんは面倒がらずにすべて手配してくれた。
結婚記念日の東京旅行でふらっと銀座のデパートに入った。
そこで作戦通りそのジュエリーを渡すことができた。
妻はとても喜んでくれた。
Ｈさんの接客は素晴らしい。
しっかり人の話を聞き気持ちよく背中を押してくれる。
結果としてジュエリーを買う時はいつも彼女のお店に行くことになる。
彼女がいないお店でも皆が素敵な接客をしてくれる。
この会社の経営者はどんな人なのだろう？
気になって調べてみた。
会ってみたくなった。
facebookで友達申請して１年がかりで口説いてやっと面談が叶った。
お話してみてますます嬉しくなった。
そして今日 経営者育成研究会で対談していただく。
ダイヤは炭素のみからなる鉱物。
炭素の同素体の一種であり天然に存在する物質のうちで最も硬い。
一般的に無色透明で美しい光沢をもつ。
永遠の輝きを持つ商品も売る人次第で顧客の瞳を輝かせないこともある。
社員の心が輝きお客様の心を震わせる企業の真髄を対談で間近に堪能したい。
経営者育成研究会の対談で４０名以上の経営者とお話してきた。
広く経営者やビジネスマンの学びになればと思って始め早１年になる。
いつも思うのは一番学びの恩恵を受けているのは自分自身だ。
改めてこの場を借りて御礼申し上げたい。
